サポート
2026年10月14日
お問い合わせ
使い方・不具合・お支払い・アカウントについてのお問い合わせは、メールでお送りください。通常、3営業日以内にお返事します。
ご登録のメールアドレス・お使いの端末（iPhone の機種・iOS のバージョン）・起きたこと（できれば画面の写真）を添えていただくと、早くお答えできます。パスワードはメールに書かないでください。
よくある質問
- 解約・プランの変更: iPhone の「設定」→ 自分の名前 →「サブスクリプション」から行えます。いまの期間が終わる24時間前までに解約すると、次の更新はされません。無料期間中に解約すれば、料金はかかりません。
- 機種を変えた・入れ直した: アプリの「設定」→「プラン」→「購入を復元」で、申し込んだプランを戻せます。議事録などのデータはサーバーにあるので、同じアカウントでログインすればそのまま使えます。
- 返金: App Store でのお支払いの返金は Apple が受け付けます（reportaproblem.apple.com）。
- アカウントの削除: アプリの「設定」→「アカウントを削除」、または Web の「アカウント」から行えます。削除すると議事録などのデータも消え、元に戻せません。
- パスワードを忘れた: ログイン画面の「パスワードを忘れた方」から、再設定のメールを送れます。